问:近年来,包括新冠灾难在内,商界发生了哪些变化?当前的业务趋势是什么?
A : 皆さんも痛切に感じていると思いますが、2019年末から2023年までのコロナショックによって、既存ビジネスのあり方が根本から問い直されたと言えます。大きく変わった点は3つあります。まず、最大の変化は、グローバルサプライチェーンの再編が進んだことでしょう。中国の不動産バブルの崩壊やウクライナ危機によって、それはさらに鮮明となりました。サプライチェーン分断とリショアリングによる囲い込みの動きが顕在化しています。
其次,在线业务已经广泛传播。今天也有人在使用Zoom,但Zoom每天参加会议的人数在2020年4月平均为3亿人,而2019年12月的峰值为1000万人它在3个月内增加了30倍。此外,使用Microsoft Teams和Webex等Web会议系统变得司空见惯。从这个案例中,您可以看到公司特定智能 (知识产权) 的存在进一步促进了与其他公司的区别。
第三,现在需要重建人与人(面对面)的业务。虽然我觉得这很方便,并想“现在可以在网上完成所有这些事情吗?”,但我认为也感觉有些障碍只能通过亲自会面才能清除。换句话说,我们被迫重建人员、人员和业务,我们需要在网上可行的事情和面对面更可取的事情之间做出选择。面对面生意的基础是如何创造机缘。为了将意外的巧合转化为机会,现在越来越需要员工在日常工作中磨练对业务问题的敏感度,追寻事情的本质。
不过,尽管这是一个重大变化,但这并不意味着基本框架发生了变化。我认为灵活地改变商业方法和策略很重要。
现在,所有行业都面临着第四次工业革命(工业4.0)的浪潮。有些人可能会对“社会5.0”、“Web 3.0”等代表未来社会和互联网概念的词语感到困扰。一个具有代表性的举措是DX(数字化转型)。换句话说,“数字化的渗透将在各个方面让人们的生活变得更好”,这听起来像是一句可以让每个人都感到高兴的短语。但真的是这样吗?
“数字颠覆”一词也有类似的含义。这是指数字技术的渗透从根本上破坏了现有的社会和产业结构。更准确地说,数字技术将改变一切,包括商业领域、商业模式、产业结构。
即使在日本,数字技术的差距也在过去三年中开始发生。在建筑行业,主要的总承包商,设计办公室和PM/CM公司从2022年到23年同时开始努力转换为DX,但未来几年将成为命运的转折点,明年,我认为2025年将是分支点的开始。

问:未来会有什么样的DX变化?
A : 2025年にデジタイゼーションが促進され、アナログで行っていた事務処理が大規模にデジタル化されることが予想されます。そして、2030年にはAI技術も含めて、さまざまな業務フローや業務プロセスが繋がるデジタライゼーションの時代が訪れます。
DXの鍵を握るのがプラットフォーマーです。ここでは、圧倒的な大手であるGAFAMの4社以外についてお話しします。まず、プラットフォームの原理ですが、Aを求める人とBを求める人をプラットフォーム上でマッチングして、両者が利益を享受できるという仕組みです。UberやAirbnbは2019年、創業から10年で時価総額を一気に伸ばしました。同年の大手ゼネコンの時価総額がおよそ2兆円だったのに対して、Uberは7兆円、Airbnbは3.3兆円だったことを考えると、Zoomの成長と似ています。
近年来,还出现了其他各种规模的匹配服务。一个典型的例子是爱情匹配应用程序。还有一个案例是,居住在北海道和九州的一对男女在东京相识并立即决定结婚。传统上,处于异地关系中的两个人不再为见面或多次约会而花钱。
就这样,通过平台上收集的大数据分析进行营销,新的商业模式层出不穷,各种想法催生创新。在美国,平台已成为驱动新业务的引擎,平台运营商与其他企业之间正在出现巨大差距。元宇宙、Web 3.0等新技术的出现,可以将互联网空间转变为经济领域,但也有一些方面是难以单打独斗的。因此,我相信基于Web 2.0平台的新业务开发将会持续一段时间。
问:日本建筑业应该瞄准的下一代商业模式是否有任何提示?
答:我将考虑未来可能影响日本国内经济的因素。日本的专业领域被称为“日本的魅力”,包括您业务所代表的技术,技能,智慧和人力资源。或者,所谓的酷日本,如环境,食品,文化,机器人,安全,清洁,准确,热情好客等。此外,虽然诸如“重建力量”,“低碳革命”,“复原力的力量”等词语和概念起源于西方,但应该意识到日本最初的“节能能力”也是一项很好的技术我们来看看。
此外,日本的平均预期寿命和健康预期寿命为世界最高,其全民健康保险制度使得以低廉的价格获得医疗服务成为可能。例如,在日本进行一次MRI检查大约需要5,000到9,000日元,但在美国如果没有保险,则需要300万日元。日本的医疗体系也是值得珍惜的优势。
然而,日本在将这些优势领域与下一代商业模式联系起来方面却出人意料地薄弱。创建下一代商业模式需要一个策略,使您能够控制业务运营的平台,包括机制、组合和系统构建。建立一个与货币相关的平台也很重要,例如将订阅和财务会计机制等服务货币化。除非你以某种方式参与平台,否则你将成为下一代业务的仆人而不是主人。
我们先来看看建筑行业的现状。 2024财年的建筑投资预计将超过70万亿日元,与1988-89年泡沫时期相当。另一方面,2020年就业人数已降至泡沫时期峰值的70%左右,企业总数已降至80%左右,因此目前正处于长期旺季[幻灯片 1]。此外,人口老龄化现象十分明显,超过30%的建筑业工人年龄在55岁以上。建筑业是一个经验丰富的工程行业,但即便如此,只有10%的劳动力年龄在29岁以下,因此需要制定策略来吸引年轻人进入建筑业。
从人口趋势来看,2025年后总人口和劳动年龄人口都将下降,因此经济增长的唯一途径是增加人均GDP[幻灯片2]。在建筑行业,工程师必须尽可能长时间地工作,以提高效率和生产力,并将经验丰富的工人的技能传授给年轻的工人。展望未来,随着社会结构需要改变,建筑行业也必须充分利用物理和数字技术来推动变革,摆脱现有业务并创造新的商业模式结构。


- 将制造公司等转移到海外的生产基地再次转移到本国。
- 将特定任务的模拟任务数字化。
- 数字化业务流程和业务流程并提高效率。
- 谷歌,苹果,Facebook (现为META),亚马逊的首字母缩写,指的是四个巨大的平台游戏。
[幻灯片1和2:由Hidehito Kawahara先生提供]
PROFILE

ALFA PMC总裁兼代表董事
川原秀仁
川原人
一级建筑师,认证建筑经理,认证设施经理/1960年出生于佐贺县唐津市。大学毕业后,曾就职于农用地开发/整备公团,1991年进入株式会社山下设计。之后,他作为创始成员参与了Yamashita PMC Co.,Ltd。,并担任总裁兼代表董事和董事会主席。2023年3月设立株式会社ALFA PMC。著有《设施参谋》(钻石公司2015)、《平台商业最强法则》(光文社、2019)等。
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Update : 2018.09.21