問:近年來,包括新冠肺炎災難在內,商界發生了哪些變化?當前的業務趨勢是什麽?
A : 皆さんも痛切に感じていると思いますが、2019年末から2023年までのコロナショックによって、既存ビジネスのあり方が根本から問い直されたと言えます。大きく変わった点は3つあります。まず、最大の変化は、グローバルサプライチェーンの再編が進んだことでしょう。中国の不動産バブルの崩壊やウクライナ危機によって、それはさらに鮮明となりました。サプライチェーン分断とリショアリングによる囲い込みの動きが顕在化しています。
其次,在線業務已經廣泛傳播。今天也有人在使用Zoom,但Zoom每天參加會議的人數在2020年4月平均為3億人,而2019年12月的峰值為1000萬人它在3個月內增加了30倍。此外,使用Microsoft Teams和Webex等Web會議係統變得司空見慣。從這個案例中,您可以看到公司特定智能 (知識產權) 的存在進一步促進了與其他公司的區別。
第三,現在需要重建人與人(面對面)的業務。雖然我覺得這很方便,並想著“現在可以在網上完成所有這些事情嗎?”,但我認為也感覺有些障礙只能通過親自會面才能清除。換句話說,我們被迫重建人員、人員和業務,我們需要在網路上可行的事情和麵對面更可取的事情之間做出選擇。面對面生意的基礎是如何創造機緣。為了將意外的巧合轉化為機遇,現在越來越需要員工在日常工作中磨練對業務問題的敏感度並追求本質。
不過,儘管這是一個重大變化,但這並不意味著基本框架發生了變化。我認為靈活地改變商業方法和策略很重要。
現在,所有產業都面臨第四次工業革命(工業4.0)的浪潮。有些人可能會對「社會5.0」、「Web 3.0」等代表未來社會和網路概念的字眼感到困擾。一個代表性的舉措是DX(數位轉型)。換句話說,“數位化的滲透將在各個方面讓人們的生活變得更好”,這聽起來像是一句可以讓每個人都感到高興的短語。但真的是這樣嗎?
「數位顛覆」一詞也有類似的意思。這是指數位科技的滲透從根本上破壞了現有的社會和產業結構。更準確地說,數位科技將改變一切,包括商業領域、商業模式、產業結構。
即使在日本,數字技術的差距也在過去三年中開始發生。在建築行業,主要的總承包商,設計辦公室和PM/CM公司從2022年到23年同時開始努力轉換為DX,但未來幾年將成為命運的轉折點,明年,我認為2025年將是分支點的開始。
問:未來會有什麽樣的DX變化?
A : 2025年にデジタイゼーションが促進され、アナログで行っていた事務処理が大規模にデジタル化されることが予想されます。そして、2030年にはAI技術も含めて、さまざまな業務フローや業務プロセスが繋がるデジタライゼーションの時代が訪れます。
DXの鍵を握るのがプラットフォーマーです。ここでは、圧倒的な大手であるGAFAMの4社以外についてお話しします。まず、プラットフォームの原理ですが、Aを求める人とBを求める人をプラットフォーム上でマッチングして、両者が利益を享受できるという仕組みです。UberやAirbnbは2019年、創業から10年で時価総額を一気に伸ばしました。同年の大手ゼネコンの時価総額がおよそ2兆円だったのに対して、Uberは7兆円、Airbnbは3.3兆円だったことを考えると、Zoomの成長と似ています。
近年來,也出現了其他各種規模的配對服務。一個典型的例子是愛情匹配應用程式。還有一個案例是,居住在北海道和九州的一對男女在東京相識並立即決定結婚。傳統上,處於異地關係中的兩個人不再為見面或多次約會而花錢。
就這樣,透過平台上收集的大數據分析進行行銷,新的商業模式層出不窮,各種想法催生創新。在美國,平台已成為驅動新業務的引擎,平台營運商與其他企業之間正在出現巨大差距。元宇宙、Web 3.0等新技術的出現,可以將網路空間轉變為經濟領域,但也有一些面向是難以單打獨鬥的。因此,我相信基於Web 2.0平台的新業務開發將會持續一段時間。
問:日本建築業應該瞄準的下一代商業模式是否有任何提示?
答:我將考慮未來可能影響日本國內經濟的因素。日本的專業領域被稱為“日本的魅力”,包括您業務所代表的技術,技能,智慧和人力資源。或者,所謂的酷日本,如環境,食品,文化,機械人,安全,清潔,準確,熱情好客等。此外,雖然諸如“重建力量”,“低碳革命”,“復原力的力量”等詞語和概唸起源於西方,但應該意識到日本最初的“節能能力”也是一項很好的技術我們來看看。
此外,日本的平均預期壽命和健康預期壽命為世界最高,其全民健康保險制度使得以低廉的價格獲得醫療服務成為可能。例如,在日本進行MRI檢查大約需要5,000到9,000日元,但在美國如果沒有保險,則需要300萬日元。日本的醫療體係也是值得珍惜的優點。
然而,日本在將這些優勢領域與下一代商業模式聯繫起來方面卻出乎意料地薄弱。創建下一代商業模式需要一種策略,使您能夠控制您經營業務的平台,包括機制、組合和系統建置。建立一個與金錢相關的平台也很重要,例如訂閱服務和財務會計處理機制等服務的貨幣化。如果你不以某種方式參與平台,你將成為下一代業務的僕人而不是主人。
我們先來看看建築業的現況。 2024財年的建築投資預計將超過70兆日元,與1988-89年泡沫時期相當。另一方面,2020年就業人數約為泡沫時期高峰的70%,企業總數已降至80%左右,因此我們目前正處於長期旺季[幻燈片] 1]。此外,人口老化現象十分明顯,超過30%的建築業工人年齡在55歲以上。建築業是一個經驗豐富的工程行業,但即便如此,只有10%的勞動力年齡在29歲以下,因此需要製定策略來吸引年輕人進入建築業。
從人口趨勢來看,2025年後總人口和勞動年齡人口都將下降,因此經濟成長的唯一途徑是增加人均GDP[幻燈片2]。在建築業,工程師必須盡可能長時間地工作,以提高效率和生產力,並將經驗豐富的工人的技能傳授給年輕的工人。展望未來,隨著社會結構需要改變,建築業也必須充分利用實體和數位技術來推動變革,擺脫現有業務並創造新的商業模式結構。
- 將制造公司等轉移到海外的生產基地再次轉移到本國。
- 將特定任務的模擬任務數字化。
- 數字化業務流程和業務流程並提高效率。
- 穀歌,蘋果,Facebook (現為META),亞馬遜的首字母縮寫,指的是四個巨大的平臺遊戲。
PROFILE
ALFA PMC總裁兼代表董事
川原秀仁
川原人
一級建築師,認證建築經理,認證設施經理/1960年出生於佐賀縣唐津市。大學畢業後,曾就職於農用地開發/整備公團,1991年進入株式會社山下設計。之後,他作為創始成員參與了Yamashita PMC Co.,Ltd。,並擔任總裁兼代表董事和董事會主席。2023年3月設立株式會社ALFA PMC。著有《設施參謀》(鉆石公司2015)、《平臺商業最強法則》(光文社、2019)等。
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